Intégration des données et réingénierie des processus pour le service d'achat Panglobalbuy dans les tableurs
2025-04-26
Introduction
Dans le cadre de l'optimisation des opérations de Panglobalbuy, ce document propose une analyse approfondie de l'intégration des données métiers dans des tableurs (tels que Google Sheets ou Excel) et une refonte des processus opérationnels basée sur les principes de la réingénierie des processus (Business Process Reengineering).
1. Intégration des données dans les tableurs
L'objectif principal est de centraliser l'ensemble des données relatives aux différentes étapes du service d'achat :
- Commandes clients (origine, produit, quantité)
- Fournisseurs (coûts, délais, disponibilités)
- Logistique (suivi d'expédition, douanes)
- Paiements et comptabilité
Cette intégration permettra :
- Une visualisation en temps réel des performances
- La mise en place de formules automatisées pour les calculs récurrents
- Des tableaux de bord de pilotage
2. Analyse des processus existants
D'après notre audit initial, plusieurs lacunes ont été identifiées :
| Problème | Impact |
|---|---|
| Saisie manuelle répétitive | Erreurs humaines et perte de temps |
| Manque de synchronisation entre services | Délais rallongés |
| Suivi des commandes non-centralisé | Difficulté de traçabilité |
3. Proposition de réingénierie
3.1 Principes directeurs
Notre approche s'appuie sur 3 piliers :
- Standardisation des formulaires de saisie
- Automatisation des flux d'information
- Synchronisation inter-départements via API
3.2 Nouveau schéma organisationnel
3.3 Gains attendus
- Réduction de 40% du temps de traitement des commandes
- Diminution de 80% des erreurs de saisie
- Capacité de reporting en un clic
4. Plan de mise en œuvre
| Phase | Durée | Responsable |
|---|---|---|
| Migration des données | 3 semaines | IT + Data Analyst |
| Formation des équipes | 2 semaines | RH |
| Déploiement progressif | 6 semaines | Directeur opérationnel |